Comment nous garantissons que chaque produit vendu chez PokéMartin est 100% officiel
Le marché du Pokémon en chinois simplifié est encore jeune et peu structuré en Europe, ce qui en fait une cible fréquente pour les contrefaçons et les intermédiaires peu fiables : cartes en carton trop fin, hologrammes imprimés grossièrement, displays reconditionnés avec un cellophane refait à la main… Ce sont exactement les risques que nous avons voulu supprimer en créant PokéMartin : une boutique française où l'authenticité n'est jamais laissée au hasard.
Tous nos produits sont des éditions officielles de The Pokémon Company International pour le marché chinois, importées directement depuis des distributeurs officiels en Chine — jamais de copies ni de produits non licenciés.
Chaque arrivage est vérifié visuellement (packaging, cellophane, impression) avant mise en vente, pour écarter tout produit suspect avant même qu'il n'atteigne notre stock.
Vos commandes sont expédiées depuis notre entrepôt en France, pas directement de Chine : pas de frais de douane, pas de mauvaise surprise, livraison rapide.
Une question sur un produit, un doute sur une commande ? Notre équipe répond sous 24h ouvrées à contact@pokemartin.com.
Si un produit reçu ne correspond pas à ce que vous attendiez, contactez-nous sous 48h à contact@pokemartin.com avec des photos. Nous traitons chaque signalement individuellement, avec échange ou remboursement à la clé si nécessaire — voir le détail dans nos conditions de vente.
Impression nette, holographique correct, grammage du carton identique aux éditions officielles, et packaging scellé d'origine. Comparez avec nos photos produit ou contactez-nous en cas de doute.
Directement de distributeurs officiels en Chine, puis contrôlés et stockés dans notre entrepôt en France avant expédition.
Écrivez-nous sous 48h à contact@pokemartin.com avec des photos : nous étudions chaque cas et proposons un échange ou un remboursement si nécessaire.
Ce sont des cartes 100% officielles Pokémon TCG. Leur acceptation en tournoi dépend des règles linguistiques de l'organisateur (traduction souvent exigée) ; aucune restriction pour un usage collection ou casual.
En savoir plus sur qui nous sommes ou consultez notre FAQ générale.
