Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 20 avril 2026

1. Informations collectées

Nous collectons les données suivantes lors de l'utilisation de pokemartin.com :

• Données de contact : nom, prénom, adresse postale, adresse email, numéro de téléphone
• Données de commande : produits achetés, montants, adresse de livraison, mode de livraison
• Données de paiement : traitées exclusivement par Stripe — PokéMartin ne stocke aucune donnée bancaire
• Données de navigation : adresse IP, type de navigateur, pages visitées, via Google Firebase

2. Sources des données

• Directement auprès de vous lors de la création d'une commande ou d'un compte
• Automatiquement via notre site web (cookies, logs serveur)
• Via nos prestataires techniques (Firebase, Stripe, Mondial Relay, Colissimo)

3. Finalités du traitement

• Traitement des commandes : gestion des achats, expédition, facturation
• Communication : confirmation de commande, suivi de livraison, service client
• Marketing : newsletters (avec votre consentement explicite)
• Sécurité et prévention de fraude
• Obligations légales : comptabilité, archivage fiscal

4. Base légale

• Exécution du contrat (traitement des commandes)
• Consentement (marketing, cookies non essentiels)
• Obligation légale (comptabilité, archivage)
• Intérêt légitime (sécurité, prévention de fraude)

5. Partage des données

Vos données peuvent être partagées avec :

• Stripe : traitement sécurisé des paiements
• Google Firebase : hébergement de la base de données et authentification
• Mondial Relay / Colissimo : expédition et livraison des commandes

Nous ne vendons pas vos données à des tiers à des fins publicitaires.

6. Conservation des données

Les données sont conservées pendant la durée nécessaire à l'exécution du contrat et aux obligations légales applicables (3 ans pour les données clients, 10 ans pour les données comptables).

7. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles
• Droit de rectification : corriger des données inexactes
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données
• Droit à la limitation : restreindre le traitement dans certains cas

Pour exercer ces droits : contact@pokemartin.com

En cas de litige non résolu, vous pouvez saisir la CNIL : www.cnil.fr

8. Cookies

Notre site utilise des cookies techniques nécessaires au fonctionnement (session, panier). Aucun cookie publicitaire ou de tracking tiers n'est utilisé sans votre consentement.

9. Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données (chiffrement SSL/TLS, authentification sécurisée, accès restreint). Cependant, aucune transmission sur Internet n'est garantie à 100% sécurisée.

10. Modifications

Cette politique peut être mise à jour. La date de dernière mise à jour est indiquée en haut de cette page. Toute modification substantielle vous sera notifiée par email.

11. Contact